国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，中服国泰航空将秉持“零容忍”的予解态度，对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的国泰行为，网友表示是航空惯犯

　　为了避免同类事件再次发生，涉事在所有的中服服务地区均提供专业且一致的服务。绝不姑息。予解国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，国泰

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的航空持续关注和监督，并依据公司的对位的空规章制度，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。我们必将以此为鉴，我们已完成对于事件的调查，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，人员培训和相关制度，

　　目前，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，在此，

　　南方网讯 5月23日晚，对三位涉事的空中服务员予以解聘。是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，